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 國家對家政服務行業的重視及政策
 
中央和國務院領導及國家有關部委自2月份以來,對中國家庭服務業行業的發展建設十分關心和重視,中央和國務院有關部委連續三次召開高層座談研討會議,研究制定“規范和發展家庭服務業的指導意見”,確定國務院商務部為中國家庭服務業協會業務主管部門。國務院領導指出“家庭服務業有很大的社會需求和市場,同時又是擴大農民工就業的重要途徑,大力發展家庭服務業,應該作為關注民生、增加就業、擴大內需的重要方面,辦好了可以一舉數得,應采取得力措施加快家庭服務業的發展?!備莨裨毫斕賈甘揪?,國家有關部委已經起草了關于實施家庭服務就業工程的意見。 

二、2月6日,中國家庭服務業協會接到國務院法制辦下發的關于《個體工商管理條例》修訂草案意見文件。 
中央和國家部委對家庭服務業行業的發展建設十分重視和關心,2月26日中央編制辦根據國務院領導同志意見招集發展改革委員會、民政部、人力資源和社會保障部、商務部、中央編辦和中國家協的領導召開座談會,專題討論家庭服務行業發展有關事宜。座談會一致認為,家庭服務行業是一個新興的、跨行業的、跨部門的、跨領域的綜合性較強行業。是社會經濟發展到一定規模的必然產物,對于滿足人民群眾生活需求,擴大就業,擴大內需,提高人民群眾生活質量等方面起到十分重要的作用。當前,重要的是促進家庭服務業的健康發展。 

三、國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見(2008年12月 10日國務院辦公廳文件)。 
為貫徹落實中央經濟工作會議精神,經國務院批準,現就搞活流通、擴大消費提出如下意見: 
1、增強社區服務功能,擴大城市消費 
進一步完善城市社區便民服務設施,積極推進家政服務網絡建設,鼓勵大中城市依托大型服務企業建設家政服務網絡中心,整合資源,提供安全便利的家政服務。 
2、發展新型消費模式,促進消費升級 
積極培育和發展新的消費熱點。及時發布市場供求信息,引導企業調整產品結構,開發適銷對路商品和服務,引導消費結構升級。拓展電子信息、通信產品、教育培訓、家政服務、文化娛樂、體育健身、休閑旅游等消費。引導個性化、時尚化、品牌化消費,培育和發展定制類消費。 

四、2009年3月5日國務院總理溫家寶政府工作報告 
積極擴大國內需求特別是消費需求,增強內需對經濟增長的拉動作用。一是擴大消費尤其是居民消費。繼續調整收入分配格局,提高勞動報酬占國民收入的比重,增加政府支出用于改善民生、擴大消費的比重,增加對城鎮低收入群眾和農民的補貼。要培育消費熱點,拓展消費空間。大力發展社區商業、物業、家政等便民消費,加快發展旅游休閑消費 完善消費政策,優化消費環境。要加強城鄉消費設施和服務體系建設,規范市場秩序,維護消費者合法權益。抓緊研究出臺鼓勵消費的政策措施,積極發展消費信貸。 

五、所有一系列政策均表明,國家政府各部委開始重視家政服務,家庭服務業春天將提前到來,至今年下半年開始至未來五年內,將迎來家庭服務業第一個行業發展高峰期。 
1、根據現有的政策,全國連鎖店力爭辦個體(個體不交稅和工商管理費),有利于自身發展,待具有一定規模和能量的情況下再轉變為公司。 
2、抓好服務定位,確定好勝德家政品牌的服務方向和定位,加大對服務重視力度,尤其是育嬰嫂的服務量要保持長期的穩定。確定技能培訓,素質上崗,高薪就業的服務理念,使之貫徹在全年的服務經營之中,要重視提高培訓能力,加強培訓力度,保持和保證崗位資格證書的技術含金量。通過正規培訓確保品牌服務的優勢,使服務人員獲得高薪就業的機會。 
3、加強和地方政府、行業協會及同行業的溝通,各區域連鎖店要緊密與店所在街道、社區及區級勞動部門聯系,爭取地方政府的扶持。 
4、要有發展意識和發展眼光,在現有形勢下,逐步調整服務人員年齡結構,廣泛吸納和招聘大中專院校學生到我們的隊伍來,提高科學技術的含金量,為下一個發展打下堅實的基礎。 
5、調整收費標準,提高收費價格。 
目前,行業的發展一方面受金融?;撓跋?,客戶量逐步減少,總部預測:這種趨勢將維持一段時期。服務總量的趨減,另一方面受政府對行業的關注力度而形成的加大免費公共培訓、免費安置就業而造成的服務人員的流失,政府加大對行業的關注力度和政策的調控,而首先受惠的是政府機構的家政企業,民營家政服務企業受政策的利好相對要遲緩,因此這段寒冬民營家政服務企業仍然要面對。各省市區域連鎖店要在此輪經濟嚴冬行業低谷期調整本區域勝德收費標準,提高收費價格,充分發揮勝德家政品牌服務的先導作用,從而帶動本省市區域行業提高家政服務行業整體利潤收益率,使家庭服務行業走向正常發展運行軌道。 

      把家政服務作為一個行業納入《政府工作報告》,由政府進行發展規劃,這在中國家庭服務發展史上絕對是一個里程碑,可見國家“促就業,保穩定,利民生”的決心和對中國家庭服務業的關心重視程度。綜上所述,我們說“中國家庭服務行業的春天來了”。勝德家政為打造成為全國家庭服務業的中堅力量和排頭兵,總部要求各區域連鎖店全體工作人員要積極學習國家相關政策,認清形勢,提高業務能力,關注行業發展機遇,認真做好“促就業,保穩定,利民生”各項工作,有信心、有斗志,力爭在行業發展的高峰期為勝德服務品牌再創新的輝煌!

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